このアプリについて

このアプリの利用は無料ですか？

アプリケーションのダウンロード、ご利用共に無料です。但し、通信にかかる費用、楽曲等を購入されるのにかかる費用はお客様のご負担となります。
※5月以降にリリースを予定している正式版は有料です。※無料版は正式版リリース後にサービスを停止する可能性があります。

どこでも使えますか？

3G接続またはWi-Fi接続によりインターネットにアクセスできる環境があれば、日本全国どこからでもご利用可能です。
尚、電波状況やメモリ残量等によってはご利用いただけない場合がございますのでご注意下さい。

iPhone OSの対応バージョンは？

本アプリケーションが対応しているiPhoneOSのバージョンは3.1以降です。

iPod touchでも使えますか？

iPhone OSのバージョンが3.1以上の端末であれば、お使いいただけます。

3G接続でも使えますか？

お使いいただけます。
ただし、ソフトバンクモバイルでは、大量のデータ通信を行った場合に通信速度を制限する場合があるとアナウンスされております。本アプリケーションをご利用の際に大量データ通信を行うことは想定しておりませんが、より快適にお楽しみいただくため、Wi-Fi接続が可能な環境下ではWi-Fi接続でのご利用をおすすめいたします。
尚、電波状況やメモリ残量等によってはご利用いただけない場合がございますのでご注意下さい。

バックグラウンド起動はできますか？

iPhone OSの仕様により、本アプリケーションをバックグラウンド起動することはできませんが、再生元をSafariに切り替えることで配信内容をバックグラウンド再生することが可能です。
尚、Safariに切り替わる際に、一旦アプリケーションが終了してからSafariを読み込むため、一時的に再生が途切れますので予めご了承ください。

録音はできますか？

本アプリケーションに録音機能は搭載しておりません。

予約はできますか？

本アプリケーションに予約機能は搭載しておりません。

アプリの再ダウンロードはできますか？

一度購入されたアプリケーションは、AppStoreから無料で再度ダウンロードが可能です。

問い合わせはどこにすればいいですか？

お問い合わせ先はinfo@suono.jpとなります。
尚、お問い合わせへの回答には多少日数が掛かる場合がございます。予めご了承下さい。

内容・機能について

このアプリでは何ができますか？

本アプリケーションではニッポン放送がお送りする丸の内発ラブソングデジタルラジオステーション「Suono Dolce」の放送をリアルタイムにお楽しみ頂けます。 Suono Dolceで配信される音楽や番組を聴くことはもちろん、「お気に入り」機能で流れている音楽をチェックすることも、iTunes Storeで購入することもできます。 また、「Twitter」と連動しているので、配信された楽曲についての思い出をリスナー同志で共有したり、楽曲をリクエストすることもできます。

このアプリの配信内容は？

「Suono Dolce」は下記の番組で構成されています。
詳細については番組表をご覧下さい。
・リスナーによるラブソングセレクションプログラム「Bitter Sweet Love Songs」 ・日替わりのナビゲーターが素敵なゲストを迎えながら、生ライブ、丸の内情報、そしてラブソングをたっぷり紹介する3時間の生放送番組「TOKYO AFTER6」（月曜日〜金曜日のみ）
・丸の内を象徴する５つのブランドによるサウンドセレクションプログラム「Marunouchi Sound Scape」
・都会の夜にふさわしいLove Songの数々を選曲・配信するコーナー「Midnight Cruise for Loves」

Suono Dolceの配信時間と配信日時を教えてください。

月曜日から土曜日までは午前8時〜翌日午前3時、日曜日は午前8時〜翌日午前1時までの配信となっております。
番組構成についての詳細は番組表をご覧下さい。

Suono Dolceの番組表をみたいのですが。

画面下方にある番組表アイコンをタップすると、番組表がご覧頂けます。

曲名の横にあるハートマークは何？

曲名の右側にあるハートマークをタップするとお気に入り登録できます。お気に入りについては、お気に入り曲をチェックするを参照ください。

「お気に入り」機能って何ですか？

配信中の楽曲や、過去に配信した楽曲の中から、気に入った曲、気になる曲等をチェックしておく機能です。
On Air画面の「プレイリスト」、「番組詳細」に表示されている楽曲リスト、もしくは「Songリスト」からお気に入りとして保存できます。「お気に入り」楽曲は、「Songリスト」でチェックした曲のみを表示することができ、後でご確認いただく際にも便利です。
更に、iTunes Storeにある楽曲であれば、「iTunesでこの曲を見る」から楽曲検索することができるので、iTunes Storeから購入する際にも役立ちます。

楽曲の購入はどうやってできるのですか？

On Air画面、「Songリスト」、「番組詳細」の楽曲リスト等にある楽曲名をタッチすると楽曲情報が表示されます。その楽曲情報画面にある「iTunesでこの曲を見る」をタッチすると、本アプリケーションを終了し、iTunes Storeで関連楽曲が表示されます。
「iTunesでこの曲を見る」は選択した楽曲がiTunes Storeのデータベースとマッチした際に表示されます。
尚、iTunes Storeで表示される関連楽曲は、必ずしも選択した楽曲と同一の音源が確実に検索されることを保証するものではありません。また、表記の違いなどにより、楽曲がiTunes Storeで販売しているにも関わらずマッチングしない可能性ありますので予めご了承下さい。

このアプリでの「Twitter」の使い方を教えてください。

本アプリケーションにおけるTwitterへの投稿は、楽曲をTweetする場合と、番組が提示したテーマに対してRetweetする場合があります。
楽曲をTweetする場合は、楽曲情報画面にある「ツイートする」をタッチしてください。楽曲情報画面は、On Air画面、「Songリスト」、「番組詳細」の楽曲リスト等にある楽曲名をタッチすると表示されます。
番組が提示したテーマに対してRetweetする場合は、On Air画面のTwitterタブからRetweetしたい番組テーマにを選び、そこに表示されている「Retweet」をタッチしてください。

困ったときは

音が途切れてしまうのですが。

本サービスはインターネット回線を利用しているため、Wi-Fiや3G回線の電波の弱いところでは音声の途切れや中段、音質の低下を招く場合がございます。
その際は電波の入りやすい場所に移動してから再度お楽しみ下さい。

起動時のロゴ画面が表示されたまま動かなくなってしまいました。

Wi-Fiまたは3G回線の電波状況が悪い可能性があります。
電波が入りやすい場所に移動し、アプリケーションを再起動の上ご利用ください。

情報（曲名、アーティスト名、番組情報等）の一部が表示されていないのですが。

Wi-Fiまたは3G回線の電波状況が悪い可能性があります。
電波が入りやすい場所に移動し、アプリケーションを再起動の上ご利用ください。

番組表に掲載されている配信楽曲（番組）の配信時間と実際に配信されている楽曲（番組）の内容が違うのですが。

本アプリケーションの性質上、配信予定時刻と実際の配信に時差が生じる場合があります。予めご了承下さい。

初めて利用するのですが、初回登録画面が表示されません。

Wi-Fiまたは3G回線の電波状況が悪い可能性があります。 電波が入りやすい場所に移動し、アプリケーションを再起動の上ご利用ください。

初回登録を済ませたのに、再度登録を求められるのですが。

初回登録の途中で電波状況が悪くなった等の理由により初回登録が正しく完了していない可能性があります。
恐れ入りますが、電波が入りやすい環境下にて再度ご登録いただきますようお願いいたします。
初回登録が正しく完了した場合、2度目以降にアプリケーションを起動しても登録を求められることはありません。

今までちゃんと聞けていたのに突然聴けなくなったのですが。

Wi-Fiまたは3G回線の電波状況が悪い可能性があります。
電波が入りやすい場所に移動し、アプリケーションを再起動の上ご利用ください。

アプリが突如落ちたのですが。

Wi-Fiまたは3G回線の電波状況が悪い可能性があります。
電波が入りやすい場所に移動し、アプリケーションを再起動の上ご利用ください。
尚、Wi-Fi接続中に電波不良などで通信が切断されると、自動的に3Gネットワークでのパケット通信に切り替わりますが、その際にアプリケーションが強制終了される場合がございます。
その場合は大変恐れ入りますが、Wi-Fiまたは3G回線のいずれか電波状況が安定している環境下にて再度ご利用いただきますようお願いいたします。